Tento web používá soubory cookies pro zajištění lepší funkčnosti. Přečtěte si naše zásady cookies.

Sleek-trek
Domů O nás Služby Kontakt Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování mediálních a televizních služeb společností Sleek-trek s.r.o.

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel

Sleek-trek s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]
(dále jen "poskytovatel")

1.2 Předmět úpravy

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti poskytovatele a zákazníka při poskytování mediálních služeb, včetně televizní produkce, zpravodajských reportáží, streamingu a souvisejících služeb.

1.3 Platnost podmínek

Uzavřením smlouvy nebo odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto podmínky se stávají nedílnou součástí smlouvy.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Nabídka a objednávka

Informace uvedené na webových stránkách poskytovatele mají informativní charakter a nejsou závaznou nabídkou. Závazná nabídka vzniká až na základě konkrétní poptávky zákazníka.

2.2 Vznik smlouvy

Smlouva vzniká:

  • Odesláním písemné objednávky zákazníkem a jejím potvrzením poskytovatelem, nebo
  • Podpisem smlouvy oběma smluvními stranami

2.3 Obsah smlouvy

Smlouva musí obsahovat minimálně:

  • Identifikaci smluvních stran
  • Specifikaci požadované služby
  • Rozsah služby a výstupy
  • Cenu a platební podmínky
  • Harmonogram realizace

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny zveřejněné na webu jsou orientační a slouží jako základ pro přípravu individuální cenové nabídky.

3.2 Způsob platby

Úhrada za služby se provádí:

  • Bankovním převodem na základě faktury
  • V hotovosti při osobním předání (pouze do výše stanovené zákonem)

3.3 Splatnost

Splatnost faktur je 14 dnů od vystavení, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak. U rozsáhlejších projektů může být dohodnuta záloha nebo postupná platba dle milníků projektu.

3.4 Prodlení s platbou

V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Práva a povinnosti poskytovatele

4.1 Poskytovatel se zavazuje:

  • Provést službu v dohodnutém rozsahu, kvalitě a termínu
  • Informovat zákazníka o postupu realizace projektu
  • Zachovávat mlčenlivost o získaných informacích
  • Předat zákazníkovi výstupy ve sjednaném formátu

4.2 Poskytovatel má právo:

  • Požadovat od zákazníka všechny potřebné podklady a informace
  • Odmítnout realizaci služby, která by byla v rozporu s právními předpisy
  • Pozastavit práce v případě prodlení zákazníka s platbou

5. Práva a povinnosti zákazníka

5.1 Zákazník se zavazuje:

  • Poskytnout všechny potřebné podklady a informace včas
  • Uhradit cenu za služby ve sjednaných termínech
  • Zajistit vstup na lokace potřebné pro realizaci natáčení
  • Informovat o případných změnách požadavků s dostatečným předstihem

5.2 Zákazník má právo:

  • Požadovat službu v dohodnuté kvalitě a termínu
  • Být informován o průběhu realizace
  • Požadovat opravu vad v přiměřené lhůtě

6. Autorská práva

6.1 Licence

Zákazník nabývá právo používat vytvořený obsah pro dohodnuté účely. Rozsah licence (výhradní/nevýhradní, časové a teritoriální omezení) je upraven individuální smlouvou.

6.2 Uvedení autora

Zákazník se zavazuje uvádět poskytovatele jako autora při použití vytvořeného obsahu, pokud není dohodnuto jinak.

6.3 Změny obsahu

Jakékoli úpravy vytvořeného obsahu třetími stranami vyžadují předchozí souhlas poskytovatele.

7. Odpovědnost za vady

7.1 Reklamace

Zákazník je povinen zkontrolovat dodané výstupy bezodkladně po jejich předání a případné vady oznámit do 5 pracovních dnů.

7.2 Odstranění vad

Poskytovatel odstraní oprávněně reklamované vady v přiměřené lhůtě. Pokud odstranění vad není možné, má zákazník právo na přiměřenou slevu z ceny.

7.3 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené:

  • Nesprávnými nebo neúplnými podklady od zákazníka
  • Nesprávným použitím výstupů zákazníkem
  • Vnějšími okolnostmi mimo kontrolu poskytovatele

8. Změny a storno objednávky

8.1 Změny v objednávce

Změny v rozsahu nebo specifikaci služby jsou možné po vzájemné dohodě. Dodatečné změny mohou vést k úpravě ceny a termínu plnění.

8.2 Storno ze strany zákazníka

Zákazník může objednávku zrušit:

  • Více než 14 dnů před zahájením prací: bez poplatku
  • 7-14 dnů před zahájením: storno poplatek 30 % ceny
  • Méně než 7 dnů před zahájením: storno poplatek 50 % ceny
  • Po zahájení prací: náhrada již vynaložených nákladů

8.3 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel může zrušit zakázku v případě vyšší moci nebo pokud zákazník neplní své závazky. V takovém případě vrátí případnou zaplacenou zálohu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem "Ochrana osobních údajů" a "GDPR", které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

10. Mlčenlivost

Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s realizací zakázky. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

11. Vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost plnění způsobenou vyšší mocí (přírodní katastrofy, válečný konflikt, pandemie, stávky, výpadky energií apod.).

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé na základě smlouvy se smluvní strany pokusí řešit vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.

12.2 Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Na již uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.

12.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost zbývajících ustanovení.

12.4 Právní úprava

Vztahy těmito obchodními podmínkami výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

Kontakt

Pro dotazy týkající se obchodních podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Sleek-trek s.r.o., Vinohradská 184, 130 00 Praha 3

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. října 2026

Sleek-trek

Profesionální mediální služby pro moderní komunikaci.

Navigace

  • Domů
  • O nás
  • Služby
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana osobních údajů
  • GDPR
  • Zásady cookies
  • Obchodní podmínky

Kontakt

[email protected]

Praha, Česká republika

© 2026 Sleek-trek. Všechna práva vyhrazena.